O mês de novembro veio recheado das coleções especiais de marcas famosas para a fast fashion holandesa C&A. É esta a chance que muita gente tem de ter peças com o design diferente, uma estampa “exclusiva”, aquela peça que é clássica nas coleções ou até alimentar aquela vontade de ter sim uma marca no guarda roupa, nem que seja para uma loja de departamentos. O conjunto que a C&A preparou para novembro prometeu: Santa Lolla, Dress To e Mixed.
Muitas coleções juntas: Já ai começou um mini caos, três coleções no mesmo mês, já deu para imaginar o tamanho do rombo? Pois é, ainda mais que estas coleções são limitadas e quem comprou, comprou, quem não foi no dia ou deixou para pensar pode esquecer. Ai o que acontece? Muitas compras insanas, no impulso e sem refletir se aquilo combina com roupas que você já tem, se é excesso, se a qualidade é boa, modelagem de acordo com seu corpo e até mesmo se seu orçamento comporta tantas compras. De peça em peça, o cartão estoura sem a gente fazer força.
Informações sobre as coleções e afins: Além da proximidade das coleções, a falta de informações é crítica. Muita gente não sabia as lojas que receberiam os produtos, no site isso não ficou bem claro. Acho também que a assessoria (gente, pode mandar email contato@srtasenhorita.com, eu não mordo) não deu conta de divulgar para tanta gente, praticamente não recebi informações sobre a coleção da Dress to, que eu vi que está a venda online, só que o site dá erro, eu não teria confiança de comprar online assim. A coleção da Santa Lolla não teve venda online, uma confusão não é?
Distribuição dos produtos: No dia do lançamento da Santa Lolla, eu compareci a loja do Shopping Boulevard. Realmente lá é bem mais tranquilo, mas a coleção não veio completa, nem 50 % do que tinha no site estava disponível para a venda. Os funcionários orientavam os clientes a procurarem os produtos faltantes nas lojas do BH Shopping e do Centro. Só que eu não estou por conta de sair “a caça”, nem acho este tipo de distribuição correta. Ai todo aquele trabalho de divulgação vai a baixo por um planejamento estranho, gera frustração em vez de euforia (que daria mais vendas). As vezes penso que seria melhor então concentrar as vendas em duas lojas que fazer esta distribuição porca.
Furos na lojas: Pelo twitter, instagram e outros blogs, eu vi que algumas lojas da C&A venderam os produtos das coleções antes, seja misturado a produtos “normais” e até a antecipação de data de lançamento da Dress to para 3 lojas no Rio de Janeiro. Quer deixar todo mundo louco C&A? Ai é aquela correria, confusão e muitas dúvidas. Eu não tô brincando, recebi 19 emails perguntando se aqui em BH a data seria no dia 12 mesmo ou antes. Eu comprei a coleção da Carina Duek antes, uma amiga passou na loja do Centro, me ligou e eu fui lá ver. As outras lojas de BH entraram com a coleção da Carina na data marcada, mas até mesmo para quem está com a data divulgada na cabeça e corre para a loja que soltou a coleção antecipado vai ficar chateada pois não encontrará principalmente os filés… Na Maria Bonita Extra isso aconteceu no BH Shopping… Até quando isso? É de propósito?!
Falta de preparo: No lançamento da Andrea Marques e da Dress to faltaram alguns produtos que estavam no catalogo, mas que foram colocados uns 30 minutos depois da loja aberta. Em ambos, eu mostrei no catalogo a peça e os funcionários encarregados diziam que a peça não chegou para aquela loja. Poxa, agora tem que fazer marcação cerrada que nem em futebol?! No caixa, ao pagar, faltaram os saquinhos de tnt dos calçados da Santa Lolla no Boulevard, não pedi e passou batido. Na Dress to, se eu não pedisse o cabide, a menina não me daria o que teria direito (no BH Shopping). Tá, muita gente vai pensar: Camila, um saquinho de tnt? Um cabide? Que pobreza… Não é o fato do complemento em si, mas se existe toda uma elaboração, desde a seleção das peças, cuidado com etiquetas e embalagens, para que aquela coleção se torne diferente e especial, estas pequenas coisas fazem diferença sim, é parte do pacote, do marketing.
Loucura, loucura, loucura: Tem mulher que fica insana com liquidação, pois bem, agora tem uma nova modalidade: mulher que fica insana com coleção de marca famosa para fast fashion. Eu chego cedo e vejo a movimentação. Vi uma moça com umas 50 peças, acredito que ela pegou dois tamanhos de cada. Tá, ai na hora que esperava uma amiga que foi comigo, vi a dita cuja com 3 sacolas. Ela saiu do provador e ficou “chocando” as peças que nem franga faz com ovo quase pinto. As vezes ela segurava algumas peças para a amiga, mas vai levar tudo? Acredito que não, ai quem não pode bater o cartão na hora que a loja abre não encontra por conta destas desesperadas. Tem que ajudar, perguntar a colega se ela vai ficar com aquela peça, desapegar para aquela camisa apertada para a menina que tá com o olho cheio de lagrima… Um dia você que está insanona ai pode não conseguir chegar a tempo, ai não adianta fazer bico para a colega insana igual a você que catou tudo e não quer largar a sacolona (nem dedo no olho, nem voadora, nem puxão de cabelo…). Quem muito quer, nada tem.
Nem vou falar se gostei ou não, de qualidade, de modelagem, tecido, blablabla… Deixo aqui a minha reclamação como cliente: um pouco mais de respeito e organização não fazem mal a ninguém e contribuem para compras mais felizes e de futuros retornos a loja. Tô na expectativa da coleção da Mixed, mas espero de coração que estes “erros” não sejam de propósito e que tudo ocorra bem. E vida longa a parcerias com marcas bacanas! <3
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